ই-কমার্সে আটকে যাওয়া টাকা ফেরত পেতে আবেদনের নির্দেশ

বিভিন্ন সময়ে ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের নিকট গ্রাহক ও বিক্রেতাদের পাওনা অর্থ ফেরত দেওয়ার উদ্যােগ নিয়েছে বাণিজ্য মন্ত্রণালয়। ক্ষতিগ্রস্ত এসব গ্রাহকদের পূর্ণাঙ্গ তালিকা চেয়েছে মন্ত্রণালয়টি। এ সংক্রান্ত একটি গণবিজ্ঞপ্তিও দিয়েছে মন্ত্রণালয়৷ আগামী ১৪ নভেম্বর এসব তথ্য পাঠানোর নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

মঙ্গলবার (২৯ অক্টোবর) বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের কেন্দ্রীয় ডিজিটাল কমার্স সেল থেকে এ তথ্য নিশ্চিত করা হয়েছে।

বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের ওই গণবিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, ডিজিটাল কমার্স খাতের ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান, গ্রাহক ও বিক্রেতাদের অবগতির জন্য জানানো যাচ্ছে, যেসব ডিজিটাল কমার্স প্রতিষ্ঠানের নিকট গ্রাহক ও বিক্রেতাদের অর্থ পাওনা রয়েছে, তাদের পূর্ণাঙ্গ তালিকা আগামী ১৪ নভেম্বরের মধ্যে বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ে দাখিল করার জন্য ডিজিটাল কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলোকে অনুরোধ করা হলো।

বিভিন্ন সময়ে ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানের নিকট গ্রাহক ও বিক্রেতাদের পাওনা অর্থ ফেরত দেওয়ার উদ্যােগ নিয়েছে বাণিজ্য মন্ত্রণালয়। ক্ষতিগ্রস্ত এসব গ্রাহকদের পূর্ণাঙ্গ তালিকা চেয়েছে মন্ত্রণালয়টি।

তাছাড়া, যেসব গ্রাহক অর্থ পরিশোধ করে ডিজিটাল কমার্স প্রতিষ্ঠান থেকে পণ্য পাননি এবং বিক্রেতাগণ ডিজিটাল কমার্স প্রতিষ্ঠানকে পণ্য সরবরাহ করে বিক্রয়মূল্য বুঝে পাননি, তাদেরকে আগামী ১৪ নভেম্বরের মধ্যে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে শুধু অনলাইন পোর্টালে (https://dncrp.portal.gov.bd) অভিযোগ দায়ের করার জন্য পরামর্শ প্রদান করা হলো।