বিভিন্ন সমস্যা সমাধানে জটিলতা পোহাতে হয় প্রবাসীদের। মূলত বিভিন্ন দেশের মিশনগুলোতে যে জনবল রয়েছে তা দিয়ে প্রবাসীদের সেবা দিতে হিমশিম খেতে হয়। তবে জনবল সংকট দূর করতে কাজ করছে সরকার।
পররাষ্ট্র উপদেষ্টা মো. তৌহিদ হোসেন বলেছেন, প্রবাসীদের সেবা উন্নত ও কার্যকর করার লক্ষ্যে কাজ করছে সরকার।
‘সরকার বিদেশে অবস্থিত বাংলাদেশের মিশনগুলোতে বিশেষ করে কনস্যুলেট জেনারেল অফিসগুলোতে জনবল বাড়াতে সক্রিয়ভাবে কাজ করছে।’ বাসস।
তিনি আরও বলেন, ‘কনস্যুলার পদগুলোতে মানবসম্পদ বৃদ্ধির উদ্যোগ ইতোমধ্যে শুরু হয়েছে। এতে অন্তত আংশিক সাফল্য আসবে বলে আশা করা যাচ্ছে।’
শুক্রবার (১৯ এপ্রিল) রাজধানীর ফরেন সার্ভিস একাডেমিতে ‘ফরেন সার্ভিস ডে-২০২৫’ উপলক্ষে আয়োজিত এক আলোচনা সভায় এসব কথা বলেন।
তিনি বলেন, ‘বাংলাদেশি প্রবাসী কর্মীরা যেসব চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হন, তার প্রায় ৮০ শতাংশ তাদের অভিবাসনের আগে দেশের ভেতরে এ বিষয়ক কার্যক্রম থেকে আসে, বাকি ২০ শতাংশ অভিবাসী দেশে ঘটে। তবুও, বিদেশে আমাদের মিশনগুলোকে সম্পূর্ণ ১০০ শতাংশ সমস্যার সমাধান করতে হবে।’
এ সময় বিদেশি মিশনের ওপর চাপ কমাতে দেশে মূল কারণগুলো সমাধানের গুরুত্বের ওপর জোরও দেন তিনি।
পররাষ্ট্র উপদেষ্টা বলেন, ‘সীমিত জনবল এবং লজিস্টিক সীমাবদ্ধতা সত্ত্বেও, বাংলাদেশ মিশনগুলো বিশ্বব্যাপী এক কোটিরও বেশি প্রবাসীকে পরিষেবা প্রদান করছে।’
এ সময় কর্মকর্তাদের মধ্যে আরও বেশি সহানুভূতি হওয়ার তাগিদ।
তিনি বলেন, ‘প্রবাসীরা ইচ্ছা করে মিশনে (কনস্যুলেট) যান না। বেশির ভাগই মরিয়া হয়ে আসেন। যদিও কয়েকজন ভালো আচরণ নাও করতে পারে, তবে বেশির ভাগের সহায়তার খুবই প্রয়োজন হয়।’
এ সময় বিদেশে মিশনের কর্মকর্তাদের দেশের অর্থনীতিতে প্রবাসীদের উল্লেখযোগ্য অবদানকে স্বীকৃতি দিয়ে অত্যন্ত আন্তরিকতা ও নিষ্ঠার সঙ্গে তাদের সেবা করার আহ্বানও জানান পররাষ্ট্র উপদেষ্টা।
