টানা কয়েক ঘণ্টার প্রযুক্তিগত বিপর্যয়ের পর আবারও স্বাভাবিক কার্যক্রম শুরু করেছে লন্ডনের হিথ্রো বিমানবন্দর। বিমানবন্দরের মুখপাত্র জানান, শুক্রবার (২১ মার্চ) রাত থেকে শুরু হওয়া কারিগরি সমস্যার কারণে বেশ কয়েকটি ফ্লাইট বাতিল ও বিলম্বিত হয়েছিল। তবে কর্তৃপক্ষ দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণ করে পরিস্থিতি স্বাভাবিক করার চেষ্টা চালিয়েছে।
হিথ্রো বিমানবন্দরের মুখপাত্র জানান, তারা যাত্রীদের অসুবিধার জন্য দুঃখ প্রকাশ করছেন এবং তাদের টেকনিক্যাল টিম দ্রুততার সঙ্গে কাজ করেছে বর্তমানে বিমান চলাচল স্বাভাবিক হয়েছে।
বিমানবন্দরের তথ্য অনুসারে, মূলত এয়ার ট্রাফিক কন্ট্রোলের সফটওয়্যারজনিত সমস্যার কারণে এই বিপর্যয় দেখা দেয়। এতে আন্তর্জাতিক ও অভ্যন্তরীণ উড়ানসমূহ ব্যাহত হয়। শত শত যাত্রী বিমানবন্দরে আটকা পড়েন এবং অনেকে দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে বাধ্য হন।
হিথ্রো কর্তৃপক্ষ নিশ্চিত করেছে যে ভবিষ্যতে এ ধরনের সমস্যা এড়াতে বাড়তি নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে এবং বিমানবন্দরের প্রযুক্তিগত অবকাঠামো আরও উন্নত করা হবে।
বিশেষজ্ঞরা বলছেন, আধুনিক বিমানবন্দরগুলোতে প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলো বিরল নয়, তবে দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করাই গুরুত্বপূর্ণ। হিথ্রো কর্তৃপক্ষ সেই দিকেই গুরুত্ব দিয়েছে, যা দ্রুত পরিস্থিতি স্বাভাবিক করতে সহায়ক হয়েছে।
এখন পর্যন্ত হিথ্রোর সব ফ্লাইট নির্ধারিত সময় অনুযায়ী পরিচালিত হচ্ছে, এবং যাত্রীদেরও স্বাভাবিকভাবে বোর্ডিং প্রক্রিয়ায় অংশ নিতে দেখা যাচ্ছে। তবে বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ যাত্রীদের ভ্রমণের আগে ওয়েবসাইট চেক করার পরামর্শ দিয়েছে, যাতে তারা যে কোনো সম্ভাব্য পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
আপনার মতামত লিখুন :